OPĆI UVJETI POSLOVANJA

TRGOVAČKOG DRUŠTVA EUROTRADE D.O.O.

 

1. Informacije o trgovačkom društvu:

Eurotrade d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću za  trgovinu i uvoz-izvoz

OIB: 31138585832

Adresa elektroničke pošte: [email protected]

Sjedište: Ulica Spinè - Via Spinè 16, Rovinj - Rovigno (Grad Rovinj - Rovigno)

Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Pazinu pod brojem  Tt-95/2647-2 od 23.12.1989. godine

MBS: 040014223

IBAN:

• OTP : HR7424070001100047688
• IKB: HR4823800061170004570

Temeljni kapital: 1.844.860 eura uplaćen u cijelosti

Članovi uprave: Asima Hrelja, Aron Hrelja, Sonja Božac

 

2. Opće odredbe

Nositelj svih prava na internet stranicama https://www.eurotrade.hr , https://b2b.eurotrade.hr je trgovačko društvo Eurotrade d.o.o.

Eurotrade d.o.o. pruža online uslugu prodaje u svoje ime i za svoj račun.

Osim navedenog, Eurotrade d.o.o. pruža i uslugu prodaje pravnim osobama putem elektroničke pošte, telefonskog poziva ili osobne narudžbe.

Prodavatelj je:

Eurotrade d.o.o., Ulica Spinè - Via Spinè 16, Rovinj - Rovigno (Grad Rovinj - Rovigno), OIB: 31138585832, koji putem Internetske trgovine, elektroničke pošte, telefonskog poziva ili osobne narudžbe prodaje proizvode Kupcu.

Kupac proizvoda je:

pravna osoba koja kupuje proizvode putem Internetske trgovine, elektroničke pošte, telefonskog poziva upućenog Komercijalnom odjelu Prodavatelja na način da Prodavatelju preda narudžbu za kupnju pojedinog i/ili grupe proizvoda Prodavatelja.

Ovim Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca pravne osobe i Prodavatelja, a u odnosu na kupnju robe, dostavu, cijene i plaćanje, višu silu, promijenjene okolnosti, poslovnu tajnu i zaštitu podataka, garancije osiguranja proizvoda, materijalne nedostatke proizvoda, komercijalno jamstvo i sudsko rješavanje sporova. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je u trenutku primitka potvrde Prodavatelja o narudžbi na e-mail adresu Kupca. Kupnju i dostavu proizvoda moguće je izvršiti na području Europe.

Na pravne osobe kao kupce i na fizičke osobe koje sklapaju pravni posao ili djeluje na tržištu u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini.

Ovi Opći uvjeti objavljeni su na stranicama www.eurotrade.hr , https://b2b.eurotrade.hr Kupac ima mogućnost i ovlašten je pohraniti odnosno ispisati Opće uvjete na vlastitom kompjuterskom sistemu.

Preuzimanje, ispis te pregled materijala i sadržaja na navedenim stranicama moguće je samo u osobne svrhe. Zabranjeno je javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja web lokacije ili jednog njihova dijela te odabir i usklađivanje njihova sadržaja, bez pismenog dopuštenja Eurotrade d.o.o. i drugih nositelja autorskih i ostalih prava intelektualnog vlasništva.

Sve fotografije, slike, videozapisi, biografski podaci osoba i/ili ostali materijali koji se pojavljuju na web lokaciji isključivo su vlasništvo Eurotrade d.o.o. Autorska i ostala prava intelektualnog vlasništva na svim materijalima koji se nalaze na web lokaciji pripadaju Eurotrade d.o.o. Sva prava su pridržana. Dopuštenje se daje subjektima radi korištenja tih materijala isključivo u promidžbene, uredničke i informativne svrhe objavljivanja u novinama, časopisima i elektronskim medijima. Drugačija upotreba materijala s web lokacije nije dopuštena. Također, nije dopuštena upotreba bilo kojeg materijala s web lokacije u svezi s prodajom ili nuđenjem na prodaju proizvoda ili usluga bilo koje vrste. Definirano dopuštenje i način korištenja web lokacije ne smije se prenositi, podugovarati ili dodjeljivati i svaki namjeravani i pokušani prijenos, podugovaranje ili dodjeljivanje smatrat će se ništavnim. Korištenjem materijala s web lokacije, medijski korisnici obvezuju se u potpunosti pridržavati ovdje utvrđenih ograničenja i uvjeta.

Kupnjom proizvoda putem Internetske trgovine, narudžbom putem elektroničke pošte, telefona ili osobno smatra se da je korisnik pročitao, primio na znanje sve navedene obavijesti i slijedom toga prihvatio ove Opće uvjete kao sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Prodavatelj je ovlašten, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta.

Kupci su dužni dati točne, važeće i potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca, a suprotno postupanje ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi Internetska trgovina.

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup Internetskoj trgovini i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja Internetske trgovine ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i sl. te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Također, Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje Internetske trgovine.

Prodavatelj nije odgovoran za pogreške, netočnosti ili druge nedostatke informacija koje se nalaze na njegovoj internetskoj stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakva potraživanja ili gubitke treće strane, uključujući i izgubljenu dobit i nematerijalnu štetu.

Kupac se obvezuje pisanim putem u roku od 3 dana obavijestiti Prodavatelja o svim promjenama koje se odnose na: naziv poduzeća, adresu, OIB, sve promjene na potpisnom kartonu, pečat poduzeća, osobe ovlaštene za zastupanje, promjena računa i broj telefona.

 

3. Kupnja robe

Internetska kupovina može se ostvariti samo ukoliko se Kupac prijavi na za to predviđenom mjestu. Proizvodi koje je moguće kupiti postavljeni su na Internetskoj stranici, a uz svaki prikazani proizvod navedeni su podatci o specifikaciji proizvoda i cijeni. Odabir željenog proizvoda vrši se spremanjem u košaricu klikom na link „U košaricu“. Ukoliko Kupac izvrši kupovinu proizvoda koji je u međuvremenu prodan, tada će Prodavatelj kontaktirati Kupca radi dogovora o daljnjem postupanju.

Sve narudžbe koje sustav zaprimi do 12 sati radnim danom bit će obrađene isti dan.

Jedinična cijena zaokružena je zbog prikaza, ali stvarno zaokruživanje se provodi tek na kraju, što garantira točnu cijenu i ne ostavlja prostora da kupac bude zakinut.

Statusi narudžbe

• U procesu -> narudžba je kreirana od strane b2b sustava
• Rezervirano -> narudžba je zaprimljena i količine rezervirane
• Na provjeri -> količina ne odgovara raspoloživoj količini te je potrebna intervencija referenta prodaje (bit ćete kontaktirani)
• Zatvoreno -> narudžba je obrađena i predana za isporuku (isporučena)
• Otkazano -> narudžba je otkazana

Narudžbe se vrše i putem maila Komercijalnom odjelu Eurotrade-a, telefonskim putem i uživo kod terenske obrade ili u uredu.

Prodavatelj jamči da su komercijalna pakiranja originalna, nisu otvarana te ih prati odgovarajuća kvaliteta.

Svaki isporučeni artikl mora sadržavati barkod, ili kataloški broj koji omogućuju Kupcu ispravni unos artikla te može sadržavati prateću dokumentaciju na hrvatskom jeziku (deklaraciju, certifikat, jamstveni list, upute za korištenje) sukladno propisima RH.

Svaki artikl koji ima ograničeni rok uporabe mora sadržavati ili datum proizvodnje s rokom uporabe ili datum do kojeg se može upotrebljavati.

Sve fotografije proizvoda su simbolične i ne odražavaju svojstva proizvoda.

Moguća su manja odstupanja u odnosu na prikazane fotografije ili opise naših proizvoda. Prodavatelj nije odgovoran za eventualno nastale tehničke propuste i pogreške u cijenama, kao i druge tipografske ili fotografske pogreške i propuste.

U slučaju greške u cijeni nekog proizvoda koji Kupac naručuje, pogreške u tehničkom opisu ili fotografiji proizvoda proizvod se neće prodati po pogrešno navedenoj cijeni, a Kupac ima pravo raskida ugovora.

Za nastanak dužničko-vjerovničkog odnosa vrijedi datum na računu.

U slučaju postojanja vidljivih nedostataka isporučene robe, dužničko-vjerovnički odnos nastaje danom konačnog zaprimanja robe bez nedostataka.

 

4. Dostava

Naručenu robu dostavljamo putem dostavnih službi ili naše vlastite dostave.

Plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete osobno preuzeti i u našoj Poslovnoj jedinici Zagreb.

Prodavatelj će obavijestiti Kupca kada je  narudžba spremna za preuzimanje u našoj Poslovnoj jedinici. Rok za preuzimanje je 5 dana.

Nakon isteka roka od 5 dana smatra se da je Kupac odustao od iste te se ugovor o prodaji raskida.

Prilikom podizanja narudžbe Kupac mora imati u posjedu osobnu iskaznicu ili drugi identifikacijski dokument, a predstavnik pravne osobe žig te pravne osobe kako bi ovjerio otpremnicu. Bez predočenja osobnog identifikacijskog dokumenta odnosno ovjere pečatom za pravnu osobu roba neće biti isporučena.

Ukoliko isporuka kupljene robe nije moguća na adresi koju je naznačio Kupac zbog toga što Kupac trenutno nije na naznačenoj adresi troškove slijedeće isporuke, kao i sve druge moguće troškove zbog neuspjele isporuke, snosi Kupac.

Proizvod se smatra isporučenim kada preuzimatelj parafira pisanu potvrdu o preuzimanju iste te istu dostavi Prodavatelju ili preda dostavnoj službi. 

Trošak dostave robe snosi Kupac ukoliko je iznos narudžbe ispod limita koji odredi Prodavatelj.

Kod isporuke, ako Ugovorom nije drugačije regulirano, cijena dostave se određuje prema vrijednosti ukupnih dnevnih narudžbi.

Cijena dostave vangabaritne paletne robe prema krajnjem korisniku, obračunavat će se po ponudama logističkih firmi koje će biti komunicirane uz ponudu naših artikala.

Rok dostave ovisan je vanjskim logističkim službama. Većina paketnih pošiljki dostavlja se u roku 1-2 radna dana, a paletnih pošiljki 2-3 radna dana.

Stranke su suglasne da se danom isporuke robe smatra datum kada je Kupac zaprimio robu bez nedostataka.

Kupac se obvezuje zaprimljenu robu prilikom istovara prebrojiti, te pregledati sadržaj pa ako sadržaj odgovara pratećem dokumentu, potpisati i ovjeriti Prodavateljevu ispravu temeljem koje je roba isporučena.

U slučaju da zaprimljena roba ne odgovara u cijelosti pratećem dokumentu, o tome će se na licu mjesta sastaviti zapisnik kojeg potpisuju predstavnici obiju strana u slučajevima kada Prodavatelj vrši vlastitu dostavu. Kada robu dostavlja vanjska logistička firma, Kupac je dužan s djelatnikom vanjske logističke firme napraviti zapisnik na licu mjesta te prijaviti količinu neisporučene robe direktno Prodavatelju unutar 24h.

Kupac se obvezuje najkasnije u roku 24 sata nakon zaprimanja isporučene robe pisanim putem obavijestiti Prodavatelja o vidljivim nedostacima robe.

U slučaju da Kupac ne obavijesti o vidljivim nedostatcima robe smatrat će se da vidljivih nedostataka nema.

U slučaju postojanja vidljivih nedostataka na robi, odnosno u slučaju kada isporučena roba nije u cijelosti sukladna pratećem dokumentu, Kupac može vratiti dio pošiljke koja se odnosi na robu s nedostatkom, a Prodavatelj će u najkraćem roku, o kojem će pisanim putem obavijestiti Kupca, otkloniti nedostatke na robi i Kupcu isporučiti robu bez nedostataka.

Stranke su suglasne da Kupac ne može vratiti isporučenu robu koju nije uspio prodati osim u slučajevima kada je pisanim putem s Kupcem dogovoreno drugačije.

Vraćeni Proizvodi moraju biti nerabljeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži.

U suprotnom, ne odobrava se povrat takve robe.

Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

 

5. Cijene i plaćanje

Cijene artikala utvrđene su u cjeniku Prodavatelja.

Sve cijene su istaknute u eurima bez PDV-a. PDV je naveden na računu koji Prodavatelj izdaje Kupcu.

Cijena dostave i ostalih usluga je također navedena na računu bez PDV-a.

Izravne troškove eventualnog povrata robe Kupac mora snositi sam osim u slučaju kada se radi o grešci Prodavatelja.

Ukoliko se za vrijeme trajanja Ugovora s Kupcem promijene uvjeti poslovanja na tržištu, Prodavatelj zadržava pravo jednostrane izmjene cijena, rabata, rokova plaćanja i ostalih uvjeta prodaje robe.

Promjena cijena primjenjivati će se od trenutka kada Prodavatelj cijenu promijeni u svom cjeniku.

Kupac se obvezuje da će sve račune za isporučenu robu plaćati u roku navedenom u uvjetima plaćanja na računu.

Kupac se obvezuje da će za svako plaćanje dostaviti Prodavatelju specifikaciju računa koje podmiruje plaćenim iznosom, i to najkasnije na dan plaćanja. Kupac je suglasan da će, ukoliko ne dostavi specifikaciju o zatvaranju računa najkasnije na dan plaćanja, Prodavatelj sam odrediti redoslijed zatvaranja računa, na način da će najprije zatvoriti najstarije račune prema dospijeću.

Kupac je suglasan da će za sva kašnjenja u ispunjenju svojih novčanih obveza za računa za isporučenu robu, platiti Prodavatelju zakonsku zateznu kamatu.

Obračun zakonskih zateznih kamata Kupac se obvezuje platiti u roku od 8 dana od datuma izdavanja računa za kamate. Ukoliko kupac ne plati zakonsku zateznu kamatu u roku od 8 dana, Prodavatelj zadržava pravo naplate instrumentima osiguranja plaćanja.

Ukoliko Kupac ima dospjelih, a nepodmirenih računa, Prodavatelj zadržava pravo obustave isporuke robe sve do datuma podmirenja dugova.

Prodavatelj zadržava bezuvjetno pravo jednostrane i nenajavljene promjene brendova i tipova artikala, komercijalnih cijena i uvjeta.

Kupac zadržava bezuvjetno pravo odbiti Prodavateljevu ponudu, odnosno zadržava pravo odustajanja od sklapanja svakog pojedinog kupoprodajnog posla ukoliko mu bilo koja od promjena brenda i tipa artikla, komercijalnih uvjeta i/ili cijena više ne odgovara.

Kupac i Prodavatelj mogu sklopiti pojedini Kupoprodajni posao na temelju posebne ponude Prodavatelja. U takvom slučaju smatra se da je Kupac prihvatio komercijalne uvjete iz Prodavateljeve ponude.

Kupoprodaja robe vrši se prema važećem cjeniku na dan narudžbe.

Tijekom trajanja ovog Ugovora Kupac može sudjelovati u akcijama koje organizira Prodavatelj.

Te akcije mogu biti vezane na količinu jednog ili više artikala koji se mora kupiti ili za vrijednost robe koja se mora kupiti da bi se ostvario bonus unaprijed definiran za određenu akciju.

Kod bonusa na količinu za jedan ili više artikala, Kupac će isti ostvariti ako kupi u određenom vremenskom periodu određenu količinu artikala (ako ocijeni da definiranu količinu može u razumnom roku plasirati na tržište).

Ako se definira target vrijednosti, Kupac će bonus ostvariti ako u određenom vremenskom periodu kupi određenu vrijednost određenih artikala, asortimana ili sl.

Kupac može sudjelovati u akcijama koje organiziraju Vendori (tkz. Sellout promocije) gdje se u definiranom periodu odobravaju specijalne cijene za određene modele čiju prodaju Vendor želi povećati.

 

6. Viša sila

Ugovorne strane suglasno određuju kako u slučaju više sile (a što uključuje i pandemiju ili epidemiju uslijed koje je došlo do poremećaja u transportu / opskrbi ili zatvaranja granica i prestanak mogućnosti uvoza robe, štrajk u tvrtkama dobavljača ili transportnim/logističkim službama, ratno stanje, elementarne nepogode) Prodavatelj nije u obvezi izvršiti obveze koje proizlaze iz Ugovora sa Kupcem.

U slučaju nastupa više sile Prodavatelj se obvezuje bez odgode izvijestiti Kupca o nastupu više sile uslijed koje nije moguće izvršenje ugovornih obveza. 

Nakon prestanka tih okolnosti koje predstavljaju višu silu Prodavatelj se obvezuje izvijestiti Kupca o prestanku više sile i naznačiti približne rokove nastavka izvršenja ugovornih obveza.

Prodavatelj je ovlašten u slučaju nastupa više sile raskinuti ovaj ugovor neovisno o drugim odredbama koje određuju uvjete raskida.

 

7. Promijenjene okolnosti

U slučaju nastupa okolnosti koje mijenjaju stanje u vrijeme sklapanja Ugovora s Kupcem kao što su poremećaji na tržištu robe koja je predmet ugovora u smislu prestanka proizvodnje ili smanjenja proizvodnje preko 30% u odnosu na stanje u vrijeme sklapanja Ugovora s Kupcem, povećanje troškova prijevoza/uvoza iznad 15% u odnosu na one koji postoje u vrijeme sklapanja Ugovora s Kupcem, povećanje troškova nabave robe od proizvođača preko 10% u odnosu na one koje postoje u vrijeme sklapanja Ugovora s Kupcem, poremećaja u transportu robe uslijed kojih je uvoz robe usporen ili otežan te drugih okolnosti koje otežavaju ispunjenje obveze Prodavatelja prema Kupcu, Prodavatelj je ovlašten raskinuti ugovor neovisno o drugim odredbama ovog ugovora koje određuju uvjete raskida.

 

8. Poslovna tajna i zaštita podataka

Prodavatelj i Kupac se obvezuju čuvati kao poslovnu i ugovornu tajnu sve informacije i podatke do kojih dođu usmenim, pismenim, elektroničkim ili bilo kojim drugim putem za vrijeme ugovaranja budućeg posla, obavljanja ugovorenog posla te nakon završetka posla.

Pod poslovnom i ugovornom tajnom se podrazumijevaju : poslovna prilika, financijsko stanje, podaci o komercijalnim uvjetima i nabavnoj politici, podaci i poslovnim partnerima, način postupanja u komercijalnim poslovima te sve druge informacije i podaci o poslovima i poslovanju ugovornih strana.

Odavanje poslovne i ugovorne tajne smatrati će se osnovom za prekid ugovornog odnosa, osnovom za kaznenu odgovornost i odgovornost za nastalu štetu i izmaklu dobit.

Obaveza čuvanja tajnosti podataka ostaje na snazi bez vremenskog ograničenja.

Prodavatelj i Kupac imaju pravo navođenja imena tvrtke druge Ugovorne strane na referentnom popisu svojih klijenata.

Podaci kupaca pribavljeni putem Internetske trgovine i narudžbi putem elektroničke pošte i telefona zaštićeni su.

Podaci Kupaca biti će upotrijebljeni isključivo u svrhu zaključenja i ispunjenja ugovora i usluga te za ispunjenje zakonskih obveza. Podaci mogu biti upotrijebljeni i za informiranje Kupaca o ponudama proizvoda, poslovno komuniciranje, vođenje evidencije poslovnih partnera i procjenu međusobne suradnje. Svi se podaci o Kupcima strogo čuvaju i dostupni su samo za to ovlaštenim djelatnicima i onima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Sva komunikacija koja se odnosi na proces narudžbe i sklapanje ugovora o kupoprodaji između Prodavatelja i Kupca obavlja se putem e-pošte i/ili telefonskog broja koje Kupac unosi prilikom procesa registracije.  

 

9. Garancije osiguranja plaćanja

Prodavatelj se obvezuje da će preuzete instrumente osiguranja plaćanja čuvati odložene u svojoj arhivi te da ih neće zloupotrijebiti ni na koji način.

Prodavatelj zadržava pravo naplate svojih potraživanja prema Kupcu (uključujući i kamate) instrumentima osiguranja plaćanja, ukoliko Kupac ne podmiri svoje obaveze na vrijeme.

U tome slučaju Prodavatelj ima pravo predati na naplatu instrumente osiguranja plaćanja te je ovlašten radi namirenja svog potraživanja, preuzeti robu sa skladišta Kupca, a u vrijednosti potrebnoj za namirenje potraživanja Prodavatelja. Vrijednost robe je veleprodajna cijena robe po kojoj je Kupac nabavio robu.

Prodavatelj se obvezuje za iznos tako preuzete robe umanjiti svoje potraživanje i o tome će sastaviti odgovarajuću dokumentaciju.

Kupac se obvezuje, neovisno o odredbama ovih Općih uvjeta, po pozivu Prodavatelja dostaviti popis robe koji ima na skladištu (neovisno o izvoru robe) sa vrijednostima veleprodajnih cijena.

 

10. Materijalni nedostatci proizvoda

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno odredbama zakona i ovih općih uvjeta poslovanja.

U slučaju materijalnog nedostatka na robi na odnose Prodavatelja i Kupca primjenjuju se odredbe propisa kojim se uređuju obveznopravni odnosi o odgovornosti za materijalne nedostatke stvari.

Kad se nakon primitka stvari od strane Kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, Kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti Prodavatelja bez odgađanja. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto protekne šest mjeseci od predaje stvari. 
 

11. Komercijalno jamstvo

Za sve proizvode za koje Prodavatelj daje komercijalno jamstvo vrijede jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu. Prodavatelj jamči da će proizvod koji se koristi sukladno priloženim uputama i Izjavi o komercijalnom jamstvu , u jamstvenom roku pravilno funkcionirati. U slučaju kvara i drugih mogućih nedostataka Prodavatelj se obvezuje da će izvršiti popravak ili zamjenu proizvoda u razumnom roku sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa i Izjave o komercijalnom jamstvu. Izjava o komercijalnom jamstvu smatra se punovažnim uz predočenje računa.

Neispravnost proizvoda nastala kao posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u skladu s uputama nije osigurana jamstvom. Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u jamstvenom listu. Neispravni uređaj možete odnijeti ili poslati direktno u ovlašteni servis. U slučaju da se proizvod šalje, potrebno ga je ispravno zaštititi prilikom slanja. U slučaju da je reklamacija "lažna" i neutemeljena trošak dijagnostike i slanja robe sa servisa snosi kupac. 

 

12. Sudsko rješavanje sporova

U slučaju eventualnog spora Prodavatelj i Kupac će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je sud u Rijeci i rješavaju se u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske.